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Unsere Versand- und Lieferbedingungen.
Allgemeines:
Für alle Lieferungen gelten die folgenden Bedingungen, die der Besteller
durch Erteilung des Auftrages anerkennt. Die Auftragserteilung erfolgt
durch Absenden des Auftragsformulars. Dieses findet online statt.
Wir sind bestrebt, Pflanzen und Blüten so naturnah wie möglich
abzubilden. Trotz modernster Technik ist dies nicht immer ohne Einschränkungen
möglich, die Bilder sind deshalb keine Beschaffenheitsmerkmale im Sinne der
Gewährleistung. Bei lebenden Pflanzen können Abweichungen auftreten.
Irrtümer vorbehalten.
Alle angebotenen Pflanzen stammen aus gärtnerischer künstlicher Vermehrung oder
weisen bei Importen CITES-Papiere auf.
Der Versand erfolgt ausschliesslich in die Schweiz.
Ihr Kundenkonto
Zur ersten Anmeldung oder bei einer Bestellung werden Sie nach Anschrift und persönlichen
Daten gefragt. Bitte tragen Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein, damit wir
Ihre Bestellung reibungslos bearbeiten können. Dieses System arbeitet
vollautomatisch und erleichtert es uns, sorgsam mit Ihren Bestellwünschen umzugehen.
Selbstverständlich beachten wir alle datenschutzrechtlichen Belange.
Kennzeichnung Ihrer Bestellung:
OFFEN: Bestellung noch nicht versendet.
BEARBEITUNG: Wir haben Rückfragen.
VERSENDET: Ihr Paket ist unterwegs zu Ihnen.
Wichtig: Offen bedeutet nicht, das Sie nicht überwiesen haben.
Der Shop ist nicht mit einem Bankprogramm gekoppelt.
Angebote:
Alle Angebote sind unverbindlich.
Da es sich bei den Produkten um lebende Pflanzen handelt, können
geringfügige natürliche Abweichungen auftreten.
Die Eigenschaften der Pflanzen sind im Produktbereich beschrieben,
ebenso Abweichungen.
Die Pflanzen werden, wenn nicht anders angegeben, blühstark geliefert,
aber im Normalfall nicht blühend. Wünschen Sie bestimmte Pflanzen blühend,
so geben Sie dies bitte gesondert an. Dabei können entsprechende Pflanzen
teurer sein als im Shop angegeben.
Bestellung:
Bei Bestellung sind genaue Angaben der Adresse erforderlich.
Bitte geben Sie bei Bestellungen Ihre Email-Adresse/Telefonnummer für evtl. Rückfragen an.
Die Bestellung, Verfügbarkeit und auch der Endpreis werden umgehend per Email bestätigt.
Zahlungsbedingungen:
Zahlungen sind nur und ausschliesslich per Vorkasse möglich.
Wir bearbeiten keine Bestellungen vorab, auf Rechnung, per Kreditkarte oder
mittels anderer Zahlungsmodalitäten.
Dabei ist es unabhängig, ob bereits vorher eine Bestellung getätigt wurde.
Stammkunden erhalten schriftlich die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen.
Die Bankverbindung finden Sie am Ende Ihrer Bestellbestätigung per Email.
Die Garantie des Luzerner Garten.
Wir wollen, dass Sie mit jeder Ihrer Bestellungen und mit unseren Pflanzen zufrieden sind.
Unsere Kunden haben unsere Garantie, dass wir Pflanzen zurücknehmen, die:
- durch uns fehlerhaft oder falsch etikettiert sind und nicht der bestellten Ware entsprechen,
z.B.: durch Vertauschen von Etiketten in der Gärtnerei.
- durch nichterkannte Vorschäden oder Krankheiten den Ansprüchen unserer Kunden genügen,
z.B.: eine Pilzkrankheit innerhalb kürzester Zeit,
- nicht gefallen, oder beim Kunden nicht zu kultivieren sind,
z.B.: Botanische Arten die nicht in der Wohnung gehalten werden sollten.
in Form von Ersatz durch gleiche oder höherwertige Pflanzen oder dem Verkaufsbetrag.
Lieferbedingungen:
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang über ein vollautomatisches
Bestellsystem.
In der Regel erfolg der Versand in der darauf folgenden Woche, also
etwa 6 - 9 Tage nach Geldeingang. Beschleunigter Versand für Geschenke
etc. muss angemeldet werden.
Wir verwenden den Paketversand der Post auf Kosten und
Gefahr des Empfängers. Wir liefern nur bei nach unserem Ermessen ausreichenden
Aussentemperaturen. Wir haften nicht für Beschädigungen durch den Transport,
dieser ist sofort bei Paketempfang anzuzeigen.
Das Porto trägt der Besteller und wird der Bestellung im Shop automatisch hinzugefügt.
Paketkosten pauschal inkl. Verpackung und Versand 15 CHF
für alle Bestellungen.
Vorkassezahlungen sind innerhalb von 7 Tagen zu leisten,
danach gilt die Bestellung automatisch als storniert.
Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden per Email anzuzeigen.
Beschädigte Sendungen sind sofort bei der zuständigen Poststelle zu melden.
Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Dieser Vorbehalt wird durch die Weiterkultur der gelieferten Ware nicht aufgehoben
und macht bei abzusehender Zahlungsunfähigkeit unsere Zustimmung für den
Weiterverkauf erforderlich.
Datenschutzhinweise.
Wir halten alle Datenschutzverpflichtungen penibel ein. Ihre Daten werden an niemanden
weitergegeben oder verwendet. Sie erhalten durch uns keinerlei unerwünschte Werbung.
Ihre persönlichen Adressdaten sind ausschließlich für den Versand notwendig und durch
Ihr eigenes Passwort geschützt, bitte verwenden Sie ein schwieriges Passwort.
Sie können unbesorgt im Luzerner Garten online einkaufen.
Gerichtsstand:
Es gilt schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Ebikon.
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Bestseller |
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Informationen |
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041 375 6070
041 375 6071