Wie funktioniert der Onlineshop und wie kauft man ein ?

Hier erklären wir Ihnen die wichtigsten Schritte.

Dieser Online-Shop basiert auf dem Prinzip "click & deliver", Sie bestellen online, wir versenden direkt zu Ihnen.

Wir halten den Online-Katalog tagesaktuell und geben Mengenbeschränkungen oder Besonderheiten an. Es kann aufgrund von Bestellungen vorkommen, dass vormittags einzelne Pflanzen noch sichtbar sind, abends aber nicht mehr.

Ihr Auftrag wird nur innerhalb der Schweiz verschickt.

Alle Aufträge werden mit der gebotenen Sorgfalt behandelt.
Orchideen können auch wunderschöne Geschenke sein. Wählen Sie die gewünschten Pflanzen oder Blütenfarben aus und vermerken Sie eine andere Versandadresse.


Sollten Sie Fragen zu unserem Shop haben, Probleme bei Ihrem Einkauf, ein Foto Ihrer Wunschpflanze oder spezielle Wünsche, wenden Sie sich bitte per Mail oder Telefon an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Blühend oder nicht?

Grundsätzlich versenden wir nicht-blühende Pflanzen. Auf Wunsch liefern wir auch blühende Pflanzen, dies ist aufgrund unterschiedlicher Blütezeiten jedoch nicht immer möglich.
Blühende oder knospige Pflanzen sind gesondert beschrieben.

Topf oder aufgebunden?

Einige unserer Pflanzen werden nur aufgebunden angeboten. Dies ist ausdrücklich vermerkt.
Die Topfgrößen sind in der Regel angegeben. 
Die Pflanzen werden, wenn nicht anders angegeben, im Topf mit Substrat versendet. Sie erhalten durch ein Foto der Pflanzen immer einen Eindruck, wie gross die Pflanzen sind.

Über aktuelle Themen oder Besonderheiten informiert unser in unregelmäßigen Abständen erscheinende Newsletter.

Wie kaufe ich ein?

Unser Orchideenshop ist ein Online-Katalog.
Sie wählen die gewünschte Pflanze aus, legen diese in Ihren virtuellen "Warenkorb", und beenden Ihren Einkauf mit dem Gang zur "Kasse".

Wenn Sie noch nicht Kunde bei uns sind, benötigen wir nun ein paar Angaben von Ihnen, um die Pflanzen zuzustellen.

Sie erhalten umgehend eine Email mit Ihrer Bestellbestätigung.
In dieser Email stehen alle Angaben zur Überweisung des Kaufbetrages. Bitte überweisen Sie den Kaufbetrag binnen 7 Tagen auf unser Konto. Erst mit Ihrer Überweisung ist der Kauf vollständig und rechtsgültig. 
Natürlich garantieren wir Ihnen den Versand und die gewohnt gute Qualität des Luzerner Garten.

Unser neuer Online-Shop bietet eine Reihe neuer Funktionen.

Suchfunktion

Wenn sie bereits wissen, welches Produkt Sie suchen, geben Sie den gewünschten Begriff links in das Feld „Schnellsuche“ ein. Alle Artikel, die das von Ihnen angegebene Suchwort enthalten, werden daraufhin angezeigt. Da es sich um eine Volltextsuche handelt, muss das gesuchte Wort nicht vollständig ausgeschrieben werden. Wenn sie beispielsweise nach einer Phalaenopsis javanica suchen möchten, reicht es aus, das Wort „java“ einzugeben. Auch eine Suche nach Blütenfarben ist möglich. Geben Sie dazu einfach Ihre Wunschfarbe in das Feld ein. Alle Pflanzen mit der entsprechenden Blütenfarbe werden dann aufgelistet.

Sortieren nach Name oder Preis

Normalerweise werden unsere Artikel im Shop in alphabetischer Reihenfolge präsentiert. Sie können wahlweise aber auch alle Artikel nach ihrem Preis sortieren lassen. Klicken Sie dafür einfach auf das Wort „Preis“ in der Artikelliste.

Neue Funktionen

Unser neuer Online-Shop bietet eine Reihe neuer Funktionen. Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie neueste Informationen zu einzelnen Pflanzen oder Neuheiten automatisch erhalten. Es gibt Hinweise auf Sonderangebote und die Möglichkeit, besonders interessante Pflanzen weiterzuempfehlen, sich den Bestell-Status online anzuschauen und vieles mehr. Diese neuen Möglichkeiten sollen Ihnen einen unbeschwerten Einkauf garantieren.

Sonderangebote
Neben unseren regulären Preisen bieten wir auch immer bestimmte Pflanzen oder Zubehör zu Angebotspreisen an. Um sich über unsere Angebote zu informieren, klicken Sie bitte rechts auf den Pfeil im Feld „Angebote“. Sie bekommen dann eine Liste aller aktuellen Angebotsartikel.

Neue Produkte
In unserer Rubrik „Neue Produkte“ zeigen wir Ihnen eine Auswahl der neuesten Artikel unseres Shops an. Wenn Sie sich insbesondere für diese interessieren, können Sie sich alle Artikel in der Reihenfolge ihrer Aufnahme in unseren Shop anzeigen lassen. Hierfür klicken Sie bitte links auf den kleinen Pfeil im Feld „Neue Produkte“. Sie erhalten dann einer Auflistung der neuesten Produkte.

Ihr Kundenkonto
Zur ersten Anmeldung oder bei einer Bestellung werden Sie nach Anschrift und persönlichen Daten gefragt. Bitte tragen Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein, damit wir Ihre Bestellung reibungslos bearbeiten können. Dieses System arbeitet vollautomatisch und erleichtert es uns, sorgsam mit Ihren Bestellwünschen umzugehen. Selbstverständlich beachten wir alle datenschutzrechtlichen Belange.

Kennzeichnung Ihrer Bestellung:

OFFEN: Bestellung noch nicht versendet.
BEARBEITUNG: Wir haben Rückfragen.
VERSENDET: Ihr Paket ist unterwegs zu Ihnen.

Offen bedeutet nicht, das Sie nicht überwiesen haben. Der Shop ist nicht mit dem Bankprogramm gekoppelt.

Sollten Sie Fragen zu unserem Shop haben, Probleme bei Ihrem Einkauf, ein Foto Ihrer Wunschpflanze oder spezielle Wünsche, wenden Sie sich bitte per Mail oder Telefon an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihr Orchideen-Team vom Luzerner Garten wünscht Ihnen einen angenehmen Einkauf.